AI重构健康消费决策:知乎广告GEO营销破局指南

2026-02-09
当 AI 重构健康消费决策入口,品牌如何不被「折叠」?|知乎广告

AI 技术的爆发式增长,正在将大健康行业推向一个全新的营销分水岭。过去一年,从流量入口的重构到消费心智的变迁,品牌面临的挑战已不再局限于如何被看见,而是如何被「信任」。2 月 18 日,在 G-Media 大健康行业营销峰会上,知乎商业化电商&大健康行业负责人 知乎广告主分享了品牌在 AI 时代下,从流量博弈转向「语料」深耕的新路径。AI 时代,内容不仅是信息的载体,更是信任的桥梁。


一、告别「流量战」,拥抱「语料战」

「这一年大家深有体会,我们正处在一个巨大的营销转折点上。」知乎广告主在演讲开场时提到。OpenAI 发布的最新数据显示,人们使用 AI 已经不再局限于工作场景,高达 73% 的使用与生活决策相关。用户开始习惯利用 AI 进行产品对比、价格预测,甚至直接寻求健康建议,这种高效的决策方式平均能节省 40% 的时间 。

然而,效率的提升并没有带来信任的稳固。在大健康消费领域,消费者面临着一种新的「信任困境」。虽然全网的科普内容井喷,但 AI 偶尔产生的「幻觉」,让消费者在决策前的验证成本不降反升 。

有数据洞察发现,较真的消费者在得到 AI 回答后,往往不会止步于此,而是会习惯性地点击引用来源进行二次验证 。这种「查成分」式的阅读习惯,恰恰揭露了 AI 时代最稀缺的资源:可信赖的信源。对于品牌而言,这既是挑战也是机会:谁能成为那个被用户和 AI 同时信任的「信源」,谁就能在决策链路中胜出。

在知乎,近一年大健康相关内容声量 422 亿+。「电⼦⾎糖仪什么牌⼦的好?」「现在市⾯上的⼏⼤线上问诊平台,哪家回复质量最⾼?」... ... 随着消费者主动健康管理意识的觉醒,每天都无数消费者在知乎认真研究「养生」技巧。

同时,这里聚集了大量来自三甲医院的医生、医药企业的研发人员、行业权威机构的从业者,他们输出的硬核干货和结构化知识构成了知乎广告平台的专业内容生态,也让知乎成为了链接品牌与消费者心智的信任枢纽。在 AI 的逻辑里,知乎不仅是一个内容平台,更是一个经过层层筛选的优质语料库。


二、GEO 营销新范式:构建 AI 时代的品牌内容基建

面对消费者的决策新路径,峰会上分享了知乎广告在大健康领域的 GEO(生成引擎优化)营销方法论。

首先需要做好 AI 环境下的品牌诊断,即精准洞察用户搜索背后的真实需求,并据此进行「结构化」的内容布局 。以呼吸机品类为例,消费者的需求往往不是单一的,而是分散在「打鼾」「改善睡眠」等具体的生活场景中。品牌通过在这些高频痛点场景下进行专业的科普占位,能够确保当 AI 整合答案时,自身的优质内容能被优先抓取并高频引用,从而在源头抢占用户的消费心智。

除了单点的科普内容,构建系统性的品牌「知识库」正在成为长期占位 AI 生态的关键基建。品牌可以通过知乎广告平台上传官方科研资料、临床报告等高价值信息,打造垂类领域的「内容博物馆」。同时,知乎未来也将推出 GEM 监测平台,从 AI 可见度、影响力排名、引用来源等维度,为品牌提供可量化的营销新指标 。

随着大数据与 AI 技术的深入驱动,知乎广告平台正在构建从「内容语料」到「效果度量」的完整营销生态。无论是品牌知识库的建设,还是 GEM 监测平台的推出,都是知乎为品牌在 AI 时代提供的关键「弹药」。

将来,知乎希望通过更加科学的营销方法论,帮助更多品牌伙伴持续输出专业且值得信赖的优质内容,在 AI 搜索的变局中构建起科学专业的讨论场,并在新的知乎广告决策链路中赢得消费者的深度信任与长效增长。


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